Tại khách sạn La Nueva Boutique Hotel Hanoi, sự an toàn của khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu. Những chỉ dẫn mới trong việc giữ an toàn cho khách hàng tại khách sạn trong dịch bệnh mang tên “AN TOÀN VÀ SẠCH SẼ TRONG QUÁ TRÌNH KHÁCH Ở TẠI KHÁCH SẠN” đảm bảo tính an toàn và đảm bảo an ninh cho tất cả các khách hàng và toàn bộ nhân viên. Với cẩm nang hướng dẫn chi tiết này, khách sạn La Nueva Boutique Hanoi luôn sẵn sàng chào đón du khách đến ở tại khách sạn với môi trường ‘Sạch và An toàn cao’, với tên gọi ‘Bình thường mới’.
Gia tăng yếu tố sạch sẽ / Điều kiện an toàn trong phòng chống dịch bệnh

Những khu vực công cộng như sảnh, quầy lễ tân, thang máy và phòng tắm trong phòng khách, là những khu vực có tỷ lệ rủi ro cao, luôn thường xuyên được vệ sinh sạch sẽ và khử khuẩn.

Khu vực trong phòng khách, cửa ra vào và tay nắm cửa, cửa sổ, nhà tắm, các công tắc đèn điện và các điểm có nguy cơ cao lây lan dịch bệnh đều được làm sạch và vệ sinh khử khuẩn.

Khu vực đặt nước sát trùng khử khuẩn

Nước sát trùng khử khuẩn được đặt ở khu vực công cộng, như khu vực trước khi vào thang máy, khu vực trước quầy lễ tân và ở các lối ra vào các tiện ích khác trong khách sạn cho phép khách hàng có thể dễ dàng tiện lợi vệ sinh tay của mình trước khi vào các khu vực công cộng.

Làm sạch các đồ dùng hay vật dụng trong phòng khách

Quy trình làm sạch khử khuẩn các vật dụng luôn được thực hiện sát sao và nghiêm chỉnh như điều khiển tivi, điện thoại, máy sấy tóc, móc treo quần áo, etc.). 

Tiêu chuẩn an toàn cao về thực phẩm

Tất cả các nhân viên Bếp luôn theo sát quy trình giữ sạch trong khâu sơ chế và quy trình an toàn vệ sinh thực phẩm và đeo khẩu trang và găng tay và mũ để nâng cao tính an toàn trong khâu chế biến và nấu ăn.

Dịch vụ phục vụ ăn tại phòng khách

Tất cả các dụng cụ và vật dụng cho dịch vụ ăn tại phòng, trước khi đem đến cho khách hàng đều được vệ sinh khử khuẩn. Tất cả thức ăn và đồ uống đều được phủ bởi màng bọc thực phẩm. Thêm vào đó để giảm thiểu việc tiếp xúc với khách hàng quá gần, đồ ăn luôn được đặt bên ngoài và trước cửa phòng khách.

Những hướng dẫn chi tiết về quy trình “AN TOÀN VÀ SẠCH SẼ TRONG QUÁ TRÌNH KHÁCH Ở TẠI KHÁCH SẠN,” có thể được điều chỉnh cho phù hợp với quy chế và quy định của Nhà nước. Và dựa vào tùy tình hình thì khách sạn sẽ có thể áp dụng thêm các biện pháp thêm để gia tăng tính an toàn trong phòng chống dịch bệnh covid-19.